Você pode fazer o check-in a qualquer momento a partir das 16h00.
Você deve realizar o check-out a qualquer horário antes das 12h00 (Meio-Dia).
A Pousada tem Recepção 24horas, portanto você pode chegar a qualquer horário sem a necessidade de aviso prévio.
Informamos que nosso padrão check-in é a qualquer momento a partir das 16h00. Porém, para garantir check-in antecipado, é necessário reservar sua entrada na Pousada na noite anterior.
Se você quiser se manter no seu quarto depois das 12h00 (Meio-Dia), que é o horário padrão de check-out, por favor providencie com recepção do hotel. Todos os quartos sujeitos a disponibilidade. A Pousada pode aplicar até 80% do preço do quarto para saídas antes de 18h00 e o preço total do quarto após 18h00, ainda assim, deverá ser consultado a recepção da Pousada previamente.
Internet sem fio está disponível nas áreas públicas e dentro das suítes gratuitamente.
Café da manhã Buffet estilo continental está incluso no valor da diária, é servido das 08h00 às 11h ( Chegar no buffet até as 11h).Não há serviço de café da manhã servido no quarto. O salão de café da manhã fica próximo as piscinas naturais, descendo as escadas.
Sim, sendo informado no café da manhã ou através do whatsapp ou até as 14 horas.
Pedidos de lavandaria, podem ser solicitados com a recepção ou governança. Os serviços são terceirizados, verifique com a Recepção/Governança ao fazer a solicitação os prazos de coleta/entrega e os valores dos serviços.
Sim.
Sim! Temos 1 vaga para as 25 suítes sendo 1 por acomodação.
A partir do pagamento da primeira parcela a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone.
O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo:
Alteração de datas de reserva: Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se o seguinte prazo limite: 10 dias de antecedência da data de entrada. Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas de acomodações.
Cancelamento de reserva: Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:
Até 10 dias antecedentes a entrada, devolveremos o seu valor pago, integralmente. Após 10 dias antecedentes a entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR. Desistência sem cancelamento - "no show" O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Período de natal , ano novo, janeiro, carnaval e outros feriados o cancelamento será de 21 dias antes do check-in sem multa.
Não são aceitos.
Não, nossos quartos são todos não fumantes. Só é permitido fumar nas áreas externas da Pousada, desde que não seja ambiente de convívio social entre os hóspedes. Caso haja algum tipo de prejuízos causados por cigarro, a Pousada aplicará a cobrança de taxa de acordo com o que tenha sido danificado.
Para reservas a partir de 10 quartos no mesmo grupo e período, por favor contate diretamente a Pousada pelo fone: (12) 99765-8101 ou enviar e-mail para contato@kalangohotel.com.br.
Gratuidade para Criança - Crianças até 03 anos será acomodado (a) gratuitamente, pelo uso de camas existentes na acomodação escolhida.
A Pousada não disponibiliza cama extra adicional, portanto no ato da reserva, certifique-se que selecionou o quarto com o tipo de acomodação adequado as suas necessidades, com a quantidade de camas para todos os hospedes, incluindo as crianças de até 03 anos.
Não há disponibilidade desta modalidade de acomodação, apenas as camas existentes por categoria de quarto.
Nossas taxas são calculadas em base diária. Portanto, não podemos dar-lhe uma visão geral dos custos. Mas você pode facilmente entrar as datas de entrada em nosso motor de reserva e nosso sistema irá procurar os melhores preços para você.
As tarifas são cobradas por quarto com base nos números de hospedes;
A razão na variação entre oferta e demanda e sazonalidade, alta ou baixa temporada impactam nos valores das diárias e podem sofrer ajustes entre a sua última visita em nosso site a uma consulta mais recente. Geralmente os valores podem aumentar quanto mais você esperar para fazer a sua reserva. Não espere!
